Алла Чернова,
Контент-маркетолог
Последняя миля – заключительный участок доставки до получателя или пункта выдачи; её стоимость зависит от маршрутов, плотности заказов и условий вручения.
Последняя миля – конечная часть логистического пути: заказ поступает с локального склада или сортировочного узла получателю, в магазин либо пункт выдачи. Фактическое расстояние может быть существенно больше одной мили.
Для курьерской доставки важны доступ к адресу, временное окно и возможность вручения; для доставки в пункт выдачи – план пополнения точки и правила передачи заказа.
В расчёт включают оплату курьеров и водителей, транспорт, топливо или зарядку, обработку отправлений, повторные попытки и затраты на управление доставкой. Какие статьи относятся к последней миле, зависит от договора и метода учёта компании.
Условный пример. Прямые расходы на рейс составили 6 000 ₽, выполнено 24 доставки. Средние прямые расходы – 250 ₽ на доставку. Для полной себестоимости нужно добавить распределённые затраты и учитывать возвраты.
Сравнивайте районы и типы заказов с одинаковым составом затрат: среднее по компании может скрывать убыточные направления.
Для передачи товара между магистральным и городским транспортом может использоваться кросс-докинг. Подход зависит от потока и условий обработки.
Проверьте размеры и массу заказов перед подбором грузового пространства.
| Показатель | Что помогает проверить |
|---|---|
| Стоимость доставки | Полные расходы относительно числа выполненных доставок. |
| Доля доставок в срок | Выполнение согласованных с получателем окон. |
| Повторные попытки | Сколько заказов не вручено с первого раза и по каким причинам. |
| Загрузка транспорта | Соответствие подготовленной партии возможностям выбранной машины. |
При передаче доставки подрядчику согласуйте определения показателей и источник данных. Как распределить обязанности, разобрали в статье о 3PL-логистике.
В русскоязычном ролике показан путь посылки через сортировку и последнюю милю на примере одного оператора. Конкретные схемы доставки различаются.
Нет. В зависимости от модели она может включать доставку в пункт выдачи или до другого согласованного места получения.
Нет. Нужно учитывать временные окна, загрузку, доступ, повторные попытки и другие затраты.
Сервис помогает подготовить схему размещения грузовых мест в транспорте по введённым данным. Выбор маршрута и организацию вручения нужно решать отдельно. См. планирование загрузки.
Оставьте телефон – команда GLS свяжется с вами.